数字化赋能企业技术创新的过程与机制——基于双元创新视角

数字技术的快速迭代及应用对技术创新范式产生了深刻影响，并为企业创新发展提供了机会窗口与动力来源。通过运用程序化扎根理论对京东物流进行了单案例研究，试图揭示双元创新视角下数字化赋能企业技术创新的演化过程及实现机制。研究发现：第一，数字化通过数据资源及数字技术赋能企业技术创新全过程，体现在“信息化引进创新—数字化突破创新—数智化交互创新”演变进阶的不同阶段，渐进式创新和突破式创新作用程度不同，两者交替且共存互促，协同推动企业创新发展进程。第二，数字化赋能企业技术创新的实现机制包括资源整合机制、智能感知机制和协同共创机制。其中，资源整合机制作用于资源配置和技术累积，智能感知机制表现为感知决策及技术突破，协同共创机制推动实现开放协同与价值共创，三种机制共同推动了企业不同发展阶段的技术变革与创新，实现了创新链、供应链和价值链的一体化发展。本研究丰富了数字化赋能理论的应用场景，拓展了双元创新理论研究边界，可为数字化环境下企业创新发展提供理论依据及实践启示。

1.文献梳理：现有数字化创新研究多单一视角分析，缺少双元创新协同演化逻辑，也未系统拆解分层赋能机制，本文采用纵向案例扎根法弥补研究缺口；
2.研究设计：选取行业标杆京东物流为单案例，收集访谈、企业内部资料、行业报道多源数据，执行开放式、主轴、选择性三级编码，完成理论饱和度检验；
3.阶段划分：将企业数字化创新历程分为2007-2013信息化引进创新、2014-2019数字化突破创新、2020-2023数智化交互创新三阶段，区分各阶段渐进、突破创新侧重；
4.机制提炼：归纳资源整合、智能感知、协同共创三大核心赋能机制，分别阐释作用路径与阶段适配性；
5.搭建整体理论框架，梳理三阶段、双元创新、三类机制的逻辑；
6.提炼理论贡献，从企业数字化规划、双元创新平衡、多机制协同落地给出管理对策。

1.数字化赋能技术创新存在三阶段递进演化规律：信息化阶段以引进式渐进创新为主，依靠技术积累夯实基础；数字化阶段侧重自主突破式创新，实现核心技术跃迁；数智化阶段渐进、突破创新交互共生，达成多场景价值共创，两类创新交替互促、协同演进；
2.数字化赋能依靠三重互补机制共同生效：①资源整合机制（动力），整合技术、人才、供应链资源，优化要素配置；②智能感知机制（引力），依托大数据识别市场机会、预警运营风险，支撑技术突破；③协同共创机制（合力），打通组织、渠道、多层网络，实现多方开放协同创新；
3.三类机制分阶段主次不同：信息化阶段核心为资源整合；数字化阶段核心为智能感知；数智化阶段以协同共创为核心，三者联动打通创新链、供应链、价值链；
4.实践启示：企业需分层制定数字化转型规划，兼顾渐进改良与核心技术突破，联动资源整合、智能感知、多方协同三类路径搭建数字化创新生态，持续提升长期创新能力。